ARISE analyticsが開発支援したauのスマートフォンアプリ「My auアプリ」が、10月7日に「2022年度グッドデザイン賞」(主催: 公益財団法人日本デザイン振興会) を受賞しました。
「My auアプリ」は、変化するライフスタイルに合わせ新しいサービスをお客さまにお届けするauの総合窓口として、2021年2月に大幅にリニューアルしました。アプリ内でのプラン変更機能など、「必要な情報と手続きをアプリ内で完結」「目的到達までのステップを最小限に」「シンプルな情報設計」という点にこだわりました。
リニューアルに際し、KDDI、アクセンチュア株式会社 (本社: 東京都港区、代表取締役社長: 江川 昌史)、ARISE analyticsから、企画・デザイナー・エンジニアの共創チームが所属企業の枠を超えて連携しました。共創チームで70名以上のお客さまにインタビューを重ね、お客さまから本当に求められている体験の実現に向けたコンセプトやデザインを開発しました。
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